Zadanie
Celem projektu było opracowanie kompleksowej koncepcji działań promocyjnych obejmujących wszystkie kluczowe ogniwa procesu dystrybucji produktów Hochland – od hurtowników, przez przedstawicieli handlowych, po właścicieli sklepów i sprzedawców.
Kluczowym wyzwaniem było stworzenie spójnego rozwiązania, które uwzględni zróżnicowane potrzeby poszczególnych grup uczestników, a jednocześnie będzie wspierać wspólny cel biznesowy: zwiększenie sprzedaży oraz wzmocnienie zaangażowania całego kanału dystrybucji.
Rozwiązanie
W odpowiedzi na potrzeby klienta opracowaliśmy program lojalnościowy dla FMCG, który integruje działania motywacyjne i komunikacyjne dla wszystkich uczestników procesu sprzedaży.
Program został zaprojektowany jako elastyczny ekosystem, umożliwiający:
- dopasowanie mechanizmów motywacyjnych do specyfiki poszczególnych grup (hurtownicy, przedstawiciele handlowi, detaliści, sprzedawcy),
- prowadzenie równoległych działań promocyjnych w ramach jednej, spójnej strategii,
- budowanie wspólnej motywacji i poczucia współpracy pomiędzy różnymi poziomami dystrybucji.
W ramach koncepcji przygotowaliśmy strukturę programu wraz z podziałem na dedykowane ścieżki uczestnictwa, założenia mechanik premiujących aktywność sprzedażową i realizację celów, kierunki komunikacji oraz koncepcję kreatywną spajającą wszystkie działania pod jednym parasolem, rekomendacje dotyczące narzędzi wspierających wdrożenie i zarządzanie programem.
Program lojalnościowy dla FMCG znajdziesz również pod linkiem:
