Zadanie
Celem projektu było kompleksowe przygotowanie od podstaw skutecznego programu motywacyjnego, obejmującego zarówno warstwę strategiczną, kreatywną, jak i operacyjną. Zakres prac agencji obejmował opracowanie koncepcji programu, zaprojektowanie mechanizmu promocyjnego oraz stworzenie pełnej komunikacji wizualnej i materiałów wspierających jego wdrożenie.

Istotnym elementem projektu było również zapewnienie zgodności formalno-prawnej przedsięwzięcia – w tym przygotowanie regulaminów oraz zabezpieczenie programu pod kątem obowiązujących przepisów. Dodatkowo agencja odpowiada za kompleksową administrację programu oraz jego bieżące funkcjonowanie.

Rozwiązanie
W odpowiedzi na potrzeby klienta zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy program lojalnościowy dla sprzedawców, który umożliwia efektywne zarządzanie programem oraz zapewnia uczestnikom wygodny dostęp do wszystkich kluczowych informacji.

Centralnym elementem rozwiązania jest serwis internetowy, pełniący rolę głównego kanału komunikacji i obsługi uczestników. Użytkownicy mają w nim dostęp do aktualnych zasad programu i jego mechaniki, informacji o złożonych zamówieniach, danych dotyczących naliczonych premii, ich wartości oraz terminów przekazania, formularza kontaktowego umożliwiającego szybki kontakt z obsługą programu. Komunikacja została zaprojektowana jako wielokanałowa, co pozwala na skuteczne utrzymanie zaangażowania uczestników.

Advertiva odpowiada za bieżącą obsługę programu, jego administrację oraz optymalizację działań w trakcie trwania. Efektem wdrożenia jest przejrzyste i efektywne narzędzie motywacyjne, które wspiera realizację celów biznesowych klienta oraz zapewnia wysoki poziom satysfakcji uczestników.

Podobny program lojalnościowy dla sprzedawców:

https://www.programylojalnosciowe.com.pl/projekty/e-learning-dla-grupy-cersanit/